Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: MARTINEZ GUAITA OPTICOS S.L.
• CIF: B97560783
• Domicilio: Calle Albaida 15, 46900 Torrente (Valencia), España
• Teléfono: 640 16 50 06
• Correo electrónico: guaitaopticosmk@gmail.com

2. Datos personales que tratamos

Los datos personales que podemos tratar a través de esta web dependen del uso que el usuario realice de los formularios o canales de contacto disponibles. En particular, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y cualquier otra información que el usuario incluya en su consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo y datos de navegación, cuando proceda (ver Política de Cookies).

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y atender las consultas realizadas a través de los formularios o canales de contacto.
• Gestionar solicitudes de cita o información sobre servicios y productos.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios y productos, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento.
• Gestionar y dar respuesta a solicitudes de ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases que legitiman el tratamiento de los datos son:

• Consentimiento del usuario, cuando lo otorga al enviar formularios o aceptar el envío de comunicaciones comerciales.
• Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato, cuando sea necesario para gestionar una solicitud o prestación de servicios.
• Cumplimiento de una obligación legal, cuando el tratamiento sea necesario para atender requerimientos normativos.
• Interés legítimo del responsable, en aquellos supuestos en los que proceda, por ejemplo, para mantener la seguridad de la web o gestionar adecuadamente las comunicaciones recibidas, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. En particular:

• Consultas: durante el tiempo necesario para su gestión y, si procede, durante los plazos de responsabilidad legal.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Ejercicio de derechos: durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y acreditar su gestión.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

No obstante, podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios al responsable (por ejemplo, alojamiento web, mantenimiento, soporte técnico o herramientas de comunicación), actuando como encargados del tratamiento y bajo los correspondientes contratos conforme al RGPD.

7. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. En caso de utilizar proveedores o herramientas que impliquen transferencias internacionales (por ejemplo, determinados servicios tecnológicos), estas se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos.

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
• Derecho de oposición al tratamiento, cuando proceda.
• Derecho a la limitación del tratamiento, en los supuestos previstos legalmente.
• Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando proceda.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente para acreditar su identidad.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

10. Datos de menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si, excepcionalmente, se recabasen datos de menores, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores legales.

11. Cambios en la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios relevantes, se informará al usuario por los medios adecuados.